Scrap Group

سياسة الخصوصية

نوضح هنا وش البيانات اللي نجمعها لما تستخدم موقع سكراب قروب، وليش نحتاجها، ومع من نشاركها، وكيف تطلب حذفها. آخر تحديث: 2026-10-05.

البيانات اللي نجمعها

  • عند تسجيل الدخول بديسكورد: معرّف حسابك واسم المستخدم والصورة والبريد الإلكتروني.
  • عند الشراء: بريدك الإلكتروني، واسم المحوِّل ورقم العملية أو صورة إيصال التحويل، ومعرّف السيرفر ورابط الدعوة للمنتجات اللي تحتاجهم، وأي ملاحظات تكتبها.
  • عند التقديم للانضمام: اسمك وعمرك وجنسك وحساب ديسكورد ومعرّفه، وإجاباتك على أسئلة النموذج.
  • عند استخدام الدعم المباشر: اسمك وبريدك (ورقم جوالك إذا أدخلته) ومحتوى المحادثة.
  • عند كتابة تقييم: التقييم والتعليق مع اسمك وصورتك في ديسكورد.
  • بيانات تقنية: عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح، نستخدمها لمنع الإساءة وتحديد عدد الطلبات، وتظهر في سجلات الخادم.

كيف نستخدمها

  • تنفيذ الطلبات والتحقق من الدفع وتسليم المنتجات.
  • التحقق من بريدك برمز يُرسل لمرة واحدة وينتهي بعد 10 دقائق.
  • الرد على استفساراتك ومراجعة طلبات الانضمام.
  • حماية الموقع من الاحتيال والإساءة، والتأكد من صحة المدفوعات.
  • لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.

مع من نشاركها

  • PayPal لمعالجة المدفوعات، وديسكورد لتسجيل الدخول وتسليم المنتجات.
  • Cloudflare وVercel لحماية الموقع واستضافته، وخدمة بريد إلكتروني لإرسال رموز التحقق وإشعارات الطلبات.
  • Google Fonts لتحميل الخطوط، وبالتالي يصل عنوان IP لمتصفحك إلى Google عند فتح الصفحات.
  • أعضاء الفريق المخوّلون بالطلبات والدعم فقط.
  • الجهات الرسمية إذا طلبت ذلك بموجب نظام.

الكوكيز والتخزين المحلي

  • ملف جلسة ديسكورد (HttpOnly) يبقى 30 يوماً ليبقيك مسجّل الدخول. وللمشرفين ملفات جلسة خاصة بلوحة الإدارة.
  • تخزين محلي في متصفحك لتذكّر لغتك وآخر أرقام السيرفر وحالة محادثة الدعم.
  • لا نستخدم كوكيز إعلانية ولا أدوات تتبع من أطراف خارجية.

مدة الاحتفاظ

  • سجل حساب ديسكورد عندنا يُحذف تلقائياً بعد 180 يوماً من آخر تسجيل دخول.
  • محادثات الدعم المغلقة تُحذف عادةً بعد 14 يوماً من إغلاقها.
  • بيانات الطلبات تبقى لإثبات العمليات وخدمة ما بعد البيع والتزاماتنا المحاسبية.

حقوقك

  • تقدر تطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على .
  • قد نحتفظ بجزء من بيانات الطلبات المدفوعة حتى بعد طلب الحذف إذا كان ذلك لازماً للمحاسبة أو لحل نزاع.
  • نرد على طلبك في أقرب وقت ممكن.

الأمان والأطفال

  • نستخدم اتصالاً مشفراً HTTPS وملفات جلسة محمية وتحققاً من مصدر الطلبات. ومع ذلك لا يوجد نظام آمن بشكل كامل.
  • الموقع غير موجّه لمن هم دون 13 سنة، وهو الحد الأدنى لاستخدام ديسكورد، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

تعديل السياسة

  • قد نحدّث هذي الصفحة. ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلاها.
الصفحة الرئيسية الشروط والأحكام

Privacy Policy

This page explains what data Scrap Group collects when you use the site, why we need it, who we share it with, and how to ask us to delete it. Last updated: 2026-10-05.

What we collect

  • When you log in with Discord: your account ID, username, avatar and email address.
  • When you buy: your email, the payer name, a transaction ID or a transfer receipt image, a server ID and invite link for products that need them, and any notes you write.
  • When you apply to join: your name, age, gender, Discord account and ID, and your answers on the form.
  • When you use live support: your name and email (and phone number if you enter one) plus the chat content.
  • When you write a review: the rating and comment together with your Discord name and avatar.
  • Technical data: IP address and device and browser type, used to prevent abuse and limit request rates, and visible in server logs.

How we use it

  • To process orders, verify payments and deliver products.
  • To verify your email with a one-time code that expires after 10 minutes.
  • To answer your questions and review applications.
  • To protect the site from fraud and abuse and to confirm that payments are genuine.
  • We do not sell your data and we do not use it for advertising.

Who we share it with

  • PayPal to process payments, and Discord for login and product delivery.
  • Cloudflare and Vercel to protect and host the site, and an email service to send verification codes and order notices.
  • Google Fonts to load typefaces, which means your browser's IP address reaches Google when pages open.
  • Team members who are authorised to handle orders and support, and only them.
  • Public authorities when the law requires it.

Cookies and local storage

  • A Discord session cookie (HttpOnly) lasts 30 days to keep you logged in. Staff have separate session cookies for the admin panel.
  • Local storage in your browser remembers your language, the last server counts and your support chat state.
  • We do not use advertising cookies or third-party tracking tools.

How long we keep it

  • Your Discord account record is deleted automatically 180 days after your last login.
  • Closed support chats are normally deleted 14 days after they close.
  • Order data is kept to prove transactions, provide after-sales help and meet accounting obligations.

Your rights

  • You can ask for a copy of your data, a correction or deletion by emailing .
  • We may keep part of paid order data after a deletion request when it is needed for accounting or to resolve a dispute.
  • We reply as soon as we can.

Security and children

  • We use encrypted HTTPS connections, protected session cookies and request-origin checks. No system is completely secure, however.
  • The site is not directed at anyone under 13, the minimum age for Discord, and we do not knowingly collect their data.

Changes to this policy

  • We may update this page. The date of the last update appears at the top.
Home Purchase Terms